REGULAMIN PAKIETÓW ZABIEGOWYCH
§ 1 Sprzedaż pakietów
- Pakiety zabiegowe dostępne są w ciągłej sprzedaży na dowolnie wybrany Zabieg lub Usługę w KLINICE ENDERMOLOGY CENTER
- Pakiety zabiegowe można zakupić w formie: tradycyjnej w Klinice ul. Gen. Władysława Sikorskiego 26 16-400.
- Pakiety zabiegowe sprzedawane są z rabatem od ceny regularnej danej Usługi czy Zabiegu. Klinika Endermology Center przyznaje zniżkę przy wykupieniu pakietu obejmującego zalecaną minimalną ilość zabiegów.
§ 2 Wykorzystanie pakietu
- Pakiet zabiegowy upoważnia do skorzystania z usług w Klinice Endermology Center zgodnie z obowiązującym cennikiem oraz wartością posiadanego pakietu.
- Pakiet jest ważny przez 6 miesięcy od daty ich zakupu.
- Wykupione Zabiegi czy Usługi należy wykorzystać w okresie zaznaczonym w §2 pkt 2
- Po upływie terminu ważności Pakietu, jego niewykorzystana wartość całościowa bądź częściowa zostaje utracona. W szczególnych przypadkach określonych przez Klinikę dopuszcza się możliwość przedłużenia karnetu.
§ 3 Rezerwacje i wizyta w Klinice
- Rezerwacja wizyty Klienta posiadającego Karnet odbywa się zgodnie zregulaminem Kliniki Endermology Center
- Jeśli klient zamierza odwołać zarezerwowaną uprzednio wizytę, preferujemy poinformowanie Kliniki o tym fakcie najpóźniej 24 godziny przed jego rozpoczęciem.
- Odwołanie zarezerwowanego zabiegu może nastąpić poprzez powiadomienie telefoniczne, Messenger lub kontakt mailowy. Klient powinien skutecznie odwołać wizytępoprzez otrzymanie potwierdzenia tego faktu przez pracownika Kliniki.
- W razie braku anulowania rezerwacji drogą telefoniczną, mailową lub osobiście, na 24h przed umówioną wizytą, wizyta w ramach karnetu uznana zostaje za zrealizowaną.
§ 4 Zwrot kosztów i rezygnacja z terapii
Klient przyjmuje do wiadomości, że skuteczność terapii uzależniona jest od wielu czynników, w tym m.in. stanu zdrowia, stylu życia, stosowania się do zaleceń terapeutycznych oraz indywidualnych uwarunkowań organizmu. Gabinet nie gwarantuje uzyskania określonych rezultatów terapeutycznych w jednakowym czasie u wszystkich klientów. Brak efektów subiektywnie odczuwanych przez klienta, bez jednoczesnego stwierdzenia nieprawidłowości ze strony gabinetu, nie stanowi podstawy do zwrotu kosztów za zrealizowane usługi. W przypadku przerwania terapii z przyczyn niezależnych od gabinetu (np. brak stosowania się do zaleceń, zmiana decyzji klienta, subiektywna ocena braku efektu), kwota za wykonane usługi nie podlega zwrotowi. Pozostała część niewykorzystanego pakietu może zostać zamieniona – po konsultacji – na inne zabiegi o zbliżonej wartości, o ile taka możliwość zostanie zaakceptowana przez personel gabinetu.
§ 5 Pozostałe postanowienia
- Pakiet zakupiony w Klinice Endermology Center nie podlega zwrotowi.
- Pakietu nie można łączyć z innymi promocjami i rabatami w Klinice.
- Opłatę za zabiegi z pakietu należy uiścić najpóźniej przy pierwszej wizycie.
Prosimy o przemyślane decyzje.
REGULAMIN VOUCHERÓW PREZENTOWYCH
§1. Sprzedaż voucherów
- Vouchery prezentowe (bony upominkowe) – zwanej dalej: Voucherami – które oferuje KLINIKA ENDERMOLOGY CENTER są dostępne w ciągłej sprzedaży na dowolnie
wybrany zabieg lub usługę na określoną kwotę. - Vouchery sprzedaje sie w formie tradycyjnej w Klinice ul. Gen. Władysława Sikorskiego 26 16-400 Suwałki oraz poprzez zakup elektroniczny [STRONA INTERNETOWA/BOOKSY]
- Voucher tradycyjny posiada formę eleganckiego kartoniku/zaproszenia zapakowanego w kopertę.
- Voucher w formie elektronicznej posiada cechy charakterystyczne da vouchera tradycyjnego i jej jego wizualizacja w formie cyfrowej.
Klinika sprzedaje vouchery imienne (indywidualne) oraz grupowe.
§2. Korzystanie z voucherów
- Vouchery upoważniają Klienta do skorzystania z usług, zabiegów i produktów w Klinice Endermology Center zgodnie z obowiązującym cennikiem i wartością posiadanego bonu.
- Vouchery posiadają ważność na okres 3 miesięcy od daty ich zakupu. W wyjątkowych okolicznościach, uwzględnionych przez Klinikę , ważność vouchera może zostać
przedłużona na określony czas. - W okresie trwania ważności vouchera należy wykorzysta wykupione zabiegi, usługi
lub produkty. Po upływie terminu ważności danego bonu, niewykorzystana kwota pozostałej na nim wartości zostaje przez Klienta utracona. - Z vouchera można skorzystać podczas jednej lub kilku wizyt w zależności od
wykupionych usług lub zabiegów. - Klient, który zamierza skorzystać z oferty Kliniki z wykorzystaniem vouchera
zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji terminu wizyty w formie kontaktu
telefonicznego [NR TELEFONU], mailowego [ADRES-EMAIL] czy poprzez media
społecznościowe DO WYBORU – FACEBOOK/INSTAGRAM]. - Przy dokonywaniu rezerwacji Klinika zwraca sie z prośba do Klienta o poinformowanie
recepcji, ze formą płatności za umawiany zabieg będzie voucher. - Jeśli klient zamierza odwołać wizytę, preferujemy poinformowanie Kliniki o tym fakcie najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem. W razie braku anulowania
rezerwacji droga telefoniczna, mailowa lub osobiście, na 24 godziny przed umówiona wizyta, voucher zostaje uznany za zrealizowany. - W przypadku chęci odwołania rezerwacji Klient powinien upewnić się , że to
powiadomienie jest skuteczne. Należy wiec otrzymać potwierdzenie odwołania
rezerwacji przez pracownika Kliniki (dotyczy to zarówno rozmowy telefonicznej, jak i
wiadomości email czy informacji przesłanej w formie SMS-a oraz wystanej za pośrednictwem mediów społecznościowych ). - Rekomendujemy przyjście 15 minut wcześniej do Kliniki, która w tym czasie oferuje
przestrzeń na wyciszenie i możliwość skorzystania z napojów. - Jeśli klient sie spóźni ponad 15 min na umówiona wizytę to na jego życzenie jesteśmy w stanie wykonać zabieg bądź usługę, które jednak odbędą sie z wyłączeniem
poszczególnych ich etapów (z wyjątkiem etapów, które maja określony, minimalny
czas trwania). W takiej sytuacji cena za zabieg lub usługę będzie regularna, zgodna z
cennikiem Kliniki. - W przypadku opóźnienia sie Zabiegu lub Usługi z przyczyn leżących po stronie Kliniki,
w tym Pracownika, żaden z etapów nie zostanie skrócony.
§3. Pozostałe postanowienia
- Voucher nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę. Nie ma również możliwości
wydawania reszty w gotówce z kuponów, które opiewają na kwotę wyższa niż wartość
wykorzystanych usług. - Jeśli klient ma takie życzenie, to można dopłacić odpowiednia kwotę do vouchera – jeżeli wartość usług, zabiegów lub produktów, z których klient zamierza skorzystać,
przekracza wykupiona wartość bonu. - Płatności voucherem w Klinice nie można łączyć z innymi promocjami i rabatami
- Kupony imienne mogą być przeniesione na inna osobę.